Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Sklepu internetowego Zaplecione Wizje
obowiązująca od dnia 18.06.2026

§1. INFORMACJE OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.zaplecionewizje.pl (dalej: „Sklep”).
  2. Administratorem danych osobowych jest:

Anna Wronka prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą „Anna Wronka”
adres działalności oraz adres korespondencyjny:
ul. Poddębina 50, 95-080 Tuszyn
NIP: 7282672055
REGON: 528184965
adres e-mail: zaplecionewizje.sklep@gmail.com

dalej jako: „Administrator”.

  1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
  • ustawą o ochronie danych osobowych,
  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.
  1. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą.

§2. ZAKRES I CEL PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkowników w następujących celach:

1. Realizacja zamówień w sklepie internetowym

Zakres danych:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury,
  • historia zamówień.

Cel przetwarzania:

  • realizacja zamówienia,
  • obsługa płatności,
  • dostawa zamówienia,
  • kontakt dotyczący realizacji zamówienia,
  • rozpatrywanie reklamacji i zwrotów.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy.

2. Założenie i prowadzenie Konta Klienta

W przypadku utworzenia Konta Klienta Administrator przetwarza:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • hasło (w postaci zaszyfrowanej),
  • historię zamówień.

Cel:

  • prowadzenie Konta Klienta,
  • umożliwienie logowania,
  • dostęp do historii zamówień.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Newsletter i działania marketingowe

W przypadku zapisania się do newslettera przetwarzane mogą być:

  • adres e-mail,
  • informacje dotyczące aktywności mailingowej.

Dane przetwarzane są w celu:

  • wysyłki newslettera,
  • przekazywania informacji handlowych,
  • promocji produktów i usług.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.

Newsletter realizowany jest przy wykorzystaniu systemu MailPoet.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę poprzez kliknięcie linku wypisu znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.

4. Formularz kontaktowy

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego Administrator może przetwarzać:

  • imię,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu (jeżeli podany),
  • treść wiadomości.

Cel:

  • udzielenie odpowiedzi na wiadomość,
  • prowadzenie korespondencji.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

5. Reklamacje, zwroty i kontakt posprzedażowy

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • rozpatrzenia reklamacji,
  • obsługi zwrotów,
  • kontaktu w sprawie zamówienia.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny
oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

6. Wystawianie opinii o produktach

Jeżeli użytkownik wystawia opinię w Sklepie, Administrator może przetwarzać:

  • imię lub pseudonim,
  • adres e-mail,
  • treść opinii,
  • dane związane z zamówieniem umożliwiające weryfikację zakupu.

Cel:

  • publikacja opinii,
  • weryfikacja autentyczności opinii.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§3. ODBIORCY DANYCH

Administrator może przekazywać dane osobowe podmiotom wspierającym funkcjonowanie Sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

Dane mogą być przekazywane w szczególności do:

1. Operatora płatności

w celu realizacji płatności:

AutoPay

2. Firm kurierskich i logistycznych

w celu dostarczenia zamówienia:

3. Dostawców usług IT i hostingu

w celu utrzymania działania strony internetowej, serwera, systemu sklepowego oraz poczty elektronicznej.

4. Dostawców usług mailingowych

w celu wysyłki newslettera:

MailPoet

5. Podmiotów księgowych i prawnych

jeżeli będzie to niezbędne dla realizacji obowiązków podatkowych lub ochrony roszczeń.

§4. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  1. Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady przez 5 lat od końca roku podatkowego.
  2. Dane Konta Klienta przechowywane są do momentu usunięcia Konta lub zgłoszenia żądania usunięcia danych.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter) przechowywane są do czasu cofnięcia zgody.
  4. Dane związane z reklamacjami i roszczeniami mogą być przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń.

§5. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§6. PLIKI COOKIES

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
  2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
  • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
  • utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu,
  • zapamiętywania ustawień użytkownika,
  • obsługi koszyka zakupowego,
  • prowadzenia statystyk odwiedzin,
  • analizowania sposobu korzystania ze strony,
  • prowadzenia działań marketingowych – wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika.
  1. Administrator stosuje następujące rodzaje plików cookies:
  • niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie strony internetowej,
  • funkcjonalne – zapamiętujące preferencje użytkownika,
  • analityczne – umożliwiające analizę ruchu na stronie,
  • marketingowe – wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika.
  1. Podczas pierwszej wizyty w Sklepie Użytkownik ma możliwość zarządzania zgodami dotyczącymi plików cookies za pośrednictwem banera cookies.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać swoją zgodę poprzez ustawienia banera cookies lub ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

§7. GOOGLE ANALYTICS

  1. Sklep korzysta z narzędzia Google Analytics, które służy do analizy sposobu korzystania ze strony internetowej.
  2. Google Analytics może gromadzić informacje takie jak:
  • adres IP (w formie zanonimizowanej, jeżeli funkcja jest aktywna),
  • typ urządzenia,
  • typ przeglądarki,
  • system operacyjny,
  • czas spędzony na stronie,
  • odwiedzane podstrony,
  • źródło wejścia na stronę.
  1. Dane zbierane przez Google Analytics mają charakter statystyczny i służą wyłącznie do ulepszania funkcjonowania Sklepu.
  2. Google Analytics wykorzystuje pliki cookies wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika wyrażonej za pośrednictwem banera cookies.

§8. ZABEZPIECZENIE DANYCH

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych.
  2. W szczególności Administrator stosuje:
  • połączenie szyfrowane SSL,
  • zabezpieczenie panelu administracyjnego,
  • ochronę haseł użytkowników w postaci zaszyfrowanej,
  • ograniczenie dostępu do danych wyłącznie osobom upoważnionym.
  1. Administrator podejmuje działania mające na celu ochronę danych przed:
  • utratą,
  • zniszczeniem,
  • nieuprawnionym ujawnieniem,
  • dostępem osób nieuprawnionych.

§9. PROFILOWANIE

  1. Administrator może wykorzystywać dane osobowe do prowadzenia działań marketingowych oraz analiz statystycznych.
  2. Dane nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
  3. Administrator nie stosuje profilowania, które mogłoby w istotny sposób wpływać na prawa lub obowiązki Użytkownika.

§10. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

  1. Niektóre narzędzia wykorzystywane w Sklepie (w szczególności Google Analytics) mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
  2. Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów zabezpieczających, w szczególności Standardowych Klauzul Umownych Komisji Europejskiej lub innych podstaw prawnych przewidzianych przez przepisy prawa.

§11. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku:
  • zmiany przepisów prawa,
  • zmiany funkcjonalności Sklepu,
  • wdrożenia nowych usług lub technologii,
  • zmiany sposobu przetwarzania danych.
  1. Zmiany nie naruszają praw nabytych Użytkowników.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Sklepu.

§12. DANE KONTAKTOWE

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

ZaplecioneWizje Anna Wronka
ul. Poddębina 50
95-080 Tuszyn

e-mail: zaplecionewizje.sklep@gmail.com

§13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy:
  • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
  • ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
  • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.
  1. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 18.06.2026.